ご利用ガイド

商品注文方法

■ ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

■ しばらく経ってもご注文完了メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

■ お支払い金額 : 商品代金+消費税+(北海道・沖縄県・離島へのお届けの場合)追加送料
※ 北海道・沖縄県・離島へのお届けの際は、追って追加送料のご案内をさせていただきます。

■ 銀行振込
ご注文日より7日以内に、下記の当店指定口座へお振込みください。
※ 振込手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
※ 北海道・沖縄県・離島へのお届けの際は、ご注文後2営業日以内に追加送料を加算したお支払い案内メールをお送りいたしますので、ご確認のうえお支払いください。

  三井住友銀行 佐野支店
  普通 2052227
  株式会社エヌジーシー

■ クレジットカード
VISA / master / JCB / AMEX / ダイナーズ の各カードがご利用いただけます。
※ お支払い回数は一括払いのみとなります。
※ カード手数料は当店で全額負担いたします。
※ カード情報はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
※ ご注文金額に変更が発生した場合、ご注文後に決済額変更の確認をさせていただく流れとなります。

配送について

■ 弊社指定配送業者による配送となります。
※ お時間指定、日祝日でのお届け指定は承っておりません。
※ 個人宅へは配送できない場合があるため、お届け先には法人(施設)名をご記入ください。
※ お届け先が個人宅で配送不可の場合、運送会社の支店止めとなり、お客さまご自身でのお引き取りが必要となります。

■ 一部商品を除き、商品価格に送料が含まれております。
※ 北海道・沖縄県・離島にお届けの場合は、別途追加送料が発生いたします。ご注文後にご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。

■ ご注文内容により、分納となる場合がございます。その場合は、出荷通知にてお知らせいたします。

■ 天候や交通事情、配送会社の配達状況等により遅延する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

消費税について

すべて税込価格で表記しております。

返品について

■ 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に初期不良、商品間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換などの対応をさせていただきます。
お届けした商品の修理・交換が不可能な場合には、商品が弊社に到着後、お支払い金額を返金させていただきます。

■ 返品に関するお問い合わせ先
  電話番号:072-461-1000
  メールアドレス:support@ngcjapan.co.jp
  担当:石澤

■ 下記の場合、商品の返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
 ・商品到着後7日以上経過した場合
 ・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
 ・商品発送後のお客さま都合による注文キャンセルの場合
 ・お客さまご自身による注文間違いの場合
 ・商品到着後に破損が生じた場合