商品注文方法

○ ご希望の商品ページより、ご注文数量を選択のうえ、カートへ入れてください。（オプションがある場合はオプションもご選択ください）

○ 「お支払いへ進む」ボタンより、お届け先情報およびお支払い方法をご入力、ご確認いただき、「注文を確定する」ボタンを押してください。

○ 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

※ しばらく経ってもご注文完了メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

■ 会員登録いただくと、次回からのご注文で住所等をご入力いただく手間が省けるほか、商品の「お気に入り」登録や、注文履歴の確認、ご自身での領収書の発行も可能になります。ぜひご活用ください。

お支払いについて

■ お支払い金額について

お支払い金額は、商品代金＋消費税となります。
なお、以下に該当する場合は、別途追加送料が発生いたします。

・北海道・沖縄県・離島へのお届け
・個人宅への配送（マット類など、該当商品に限ります）
※ 追加送料が発生する商品は、各商品ページにてご案内しております。

■ お支払い方法（4種類）

1. 銀行振込（前払い）
ご注文完了メールにて振込先口座情報をお知らせしますので、ご注文日より7日以内にお振込みください。
※ 振込手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
※ 追加送料が発生する場合は、ご注文後2営業日以内に追加送料を加算したお支払い案内メールをお送りいたしますので、ご確認のうえお支払いください。

2. クレジットカード
VISA / master / JCB / AMEX / ダイナーズ の各カードがご利用いただけます。
※ お支払い回数は一括払いのみとなります。
※ カード手数料は当店で全額負担いたします。
※ カード情報はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
※ ご注文金額に変更が発生した場合、ご注文後に決済額変更の確認をさせていただく流れとなります。

3. Amazon Pay
Amazonアカウントでかんたんに、安心して購入いただけるサービスです。
Amazonに登録された住所・クレジットカード情報を使ってお支払いいただけます。
さらに、ログイン時や新規会員登録時にAmazonアカウントを利用していただくと、登録情報が自動で反映されるため、面倒な入力の手間を省くことができます。

4. PayPay
PayPayアカウントでお支払いいただけます。
PayPay残高もしくはPayPayクレジットが利用でき、クレジットカード情報入力の必要なくスムーズなお買い物が可能です。
詳しいお支払いの流れにつきましては、PayPay公式サイトをご覧ください。

■ 領収書について

商品発送完了後、マイページのご注文履歴から、お客さまご自身で発行可能です。
https://www.ngcjapan.co.jp/view/member/order-history
※ ショップ会員さま限定のサービスとなりますので、非会員購入のお客さまは、メールにてご依頼をお願いいたします。

■ 請求書払い（あと払い）のご相談について

学校法人・公共施設のお客さまを対象に、あと払いのご相談を承っております。
ご希望のお客さまは、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご連絡いたします。
（ご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。）

配送について

○ 商品の大きさに応じて、下記の配送業者を利用しております。
日本郵便 / ヤマト運輸 / 福山通運 / 大型品・法人専用配送業者、トラック貸切手配など

■ ポスト投函によるお届けの場合

日本郵便のレターパックライトでの発送となります。
※対面での受け渡しが不要のため、配送希望日のご指定に関わらず、最短での発送となります。

■ 大型商品について

弊社指定配送業者による配送となります。
※ お時間指定、日祝日でのお届け指定は承っておりません。
※ 個人宅へは配送できない場合があるため、お届け先には法人（施設）名をご記入ください。
※ お届け先が個人宅で配送不可の場合、運送会社の支店止めとなり、お客さまご自身でのお引き取りが必要となります。その際追加送料が発生する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

■ 一部商品を除き、商品価格に送料が含まれております。

※ 北海道・沖縄県・離島にお届けの場合は、別途追加送料が発生いたします。ご注文後にご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。

○ ご注文内容により、分納となる場合がございます。その場合は、出荷通知にてお知らせいたします。

○ 天候や交通事情、配送会社の配達状況等により遅延する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

消費税について

すべて税込価格で表記しております。

返品について

○ 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に初期不良、商品間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換などの対応をさせていただきます。
お届けした商品の修理・交換が不可能な場合には、商品が弊社に到着後、お支払い金額を返金させていただきます。

○ 返品に関するお問い合わせ先
　　電話番号：072-461-1000（担当：石澤）
　　メールアドレス：support@ngcjapan.co.jp

○ 下記の場合、商品の返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
　・商品到着後7日以上経過した場合
　・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
　・商品発送後のお客さま都合による注文キャンセルの場合
　・お客さまご自身による注文間違いの場合
　・商品到着後に破損が生じた場合